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勾選退貨並註明退款原因(如：買錯、不適用)。2.原買收人簽章，若為三聯式發票請蓋發票章。3.辦理退款者，此欄無需填寫。若您訂購「轉廠商出貨」商品，或您的商品是 ...
目前博客來已提供線上修改訂單「收件資料」及「發票種類」的功能，只要訂購的商品尚未出貨，會員都可至「會員專區」中修改。步驟一、登入「會員專區」>「交易記錄」>「 ...
我只要取消1個商品，為什麼系統自動取消了別的商品？TOP.若為任選活動而組套出售的促銷商品(如：任選x本x折、滿額加購/贈品...等活動)，不可單品取消、退貨，需 ...
請於收到商品10天猶豫期內(含例假日)，至會員專區線上申請換貨，並將完整商品、贈品、附件連同勾選完成的出貨明細表一併包裝妥善，憑退貨便代碼在48小時內， ...
退換貨原則相關問題.只要在10天鑑賞期內就都可以退貨嗎?退換貨處理原則;什麼情況下會影響退換貨權利?線上申請退貨/換貨說明 ...
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跳到辦理退貨，會退還購物金嗎？-若因商品瑕疵因素辦理退貨，將於收到退貨確認通知3個工作日內，依原效期退還該商品之抵扣購物金點數，除了退貨通知 ...
已取貨或已取消訂單，卻仍收到取貨通知？查詢「7-ELEVEN取貨」未取件記錄;可以在7-ELEVEN退貨嗎？訂單已經完成，可以更改成其他付款方式或是修改訂單內容 ...
...已遺失，請自行以其他包裝箱(袋)包裝，務必避免商品直接被粘貼掛號(宅配)單。若是商品缺件或商品直接被粘貼掛號(宅配)單，博客來將無法為會員辦理退貨退款。
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