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書名#款待─旅館17職人的極致服務之道作者:蘇國垚出版社:商業周刊ISBN#9789866032493頁數:256出版日:2014/1/23下午11:00:00來飯店的人，其實都是戴著名為客人這種 ...
本書以17種飯店旅館業裡的職務角色，具體勾勒飯店服務內容，並深入說明每一個角色所能提供的極致款待之道。蘇國垚以行李小弟為例，儘管只有短暫服務客人的時間，行李 ...
2014年1月24日—本書以17種飯店旅館業裡的職務角色，具體勾勒飯店服務內容，並深入說明每一個角色所能提供的極致款待之道。喜歡這本的人，也看了...4.6 ...
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書名：款待：旅館17職人的極致服務之道，簡介：來飯店的人，其實都是戴著名為客人這種面具的人，即使飯店人員能看出客人的素顏，也必須尊重他的面具，絕對不能想把他 ...
2015年10月23日—「米蘭‧昆德拉非常有名，但我坦白跟你講，他的作品我通常看不下去，可是我喜歡的作家們又都很喜歡他，老是一直提到他，害我一本又一本的借來看，然後又看 ...
書名：款待：旅館17職人的極致服務之道。介紹：來飯店的人，其實都是戴著名為客人這種面具的人，即使飯店人員能看出客人的素顏，也必須尊重他的面具，絕對不能想把他的 ...
款待：旅館17職人的極致服務之道·作者：蘇國垚·出版社：商業周刊·出版日期：2014/01/24.
款待：旅館17職人的極致服務之道(電子書)·作者：蘇國垚·出版社：商業周刊·出版日期：2014/01/24.
本書以17種飯店旅館業裡的職務角色，具體勾勒飯店服務內容，並深入說明每一個角色所能提供的極致款待之道。蘇國垚以行李小弟為例，儘管只有短暫服務客人的時間，行李員也 ...