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1999服務專線...高雄市政府為提昇整體市政服務品質,落實市長弱勢照顧優先理念,將企業客服導入市政客服,建置1999高雄萬事通(CallCenter)。1999話務中心於97年4月1日 ...
2020年9月1日—感謝1999話務中心主管黃小姐耐心服務...主管黃小姐於4/17上午9:48至11:30左右,花時間了解陳情人案件,前後打市話教導其操作手機陳情整合平台,市話 ...
1999市民服務熱線提供的服務,包含一般性市政諮詢、通報、申訴、檢舉、反應、建議等。針對常見且具時效性的通報案件,我們...市民熱線流程1999話務中心服務情形.
1999話務中心接獲民眾來電陳情或派工時,會請民眾留下真實姓名及聯絡電話,並經話務人員完成朗讀程序後方能受理立案(依據行政程序法第169條及第173條、行政院及所屬各 ...
臺北市1999市民熱線優化計畫簡介.臺北市政府自92年9月起研擬設置市府話務中心之可行性方案,並自93年開始進行1999市民熱線規劃與建置事宜(第1代話務中心),並於94年1 ...
109-05-15本府公管中心預計於109年5月15日(週五)晚間22時至23時進行交換機系統更新作業,並視實際處理情形提前或延長作業時間。...1999話務服務趨勢圖.
為有效利用資源,並節約公務預算,1999話務系統也提供遠端值機功能,讓市府有小型客服中心需求的單位,可以透過共享1999話務系統的各項功能,無須耗費大量的成本於時間,就 ...