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1、在電話客服管道中，客服人員的應答服務仍能秉持「解決顧客疑難或提出替代方案」的服務概念，為顧客進行查詢、回覆，並主動積極考慮到顧客下一步驟的行為，而貼心 ...

遠東SOGO百貨為具有領導流行、高級形象、機能豐富、高品味、高格調之全客層百貨公司，提供顧客親切、體貼、安全的服務，以及優質多元的商品、愉悅舒適的購物空間。

2020年初，突如其來的一場全球浩劫，為世界帶來空前危機。當台灣出現確診首例後，遠東SOGO立即啟動「防疫指揮中心」系統，以啟動自主管理機制，隨時應變。2021年疫情更 ...

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