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2018年9月18日—網路相關障礙諮詢、問題申告、問題排除、密碼更改、連線速度測試或連線設定、繳費等可撥打24小時客服專線：0800-080-128。至於HiNet公眾無線上網、電子 ...
行動電話業務免付費服務專線·(在漫遊網時)行動電話國際漫遊付費服務專線·如意卡業務免付費服務專線.
客戶服務·服務建議及意見反映·24小時免費服務電話:0800-080-412.
2022年6月11日—123或手機直撥.0800-080123.市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢;HiNet網路數據業務,0800-080412,HiNet上網帳單及費率相關問題， ...
2023年6月30日—中華電信今(30)日宣布自7月1日起，提供單一客服專線「0800-080-123」，持續實踐以客戶為中心的理念。「0800-080-123」客服專線，提供固網寬頻、行動 ...
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