顧客滿意度文獻 2024 概念懶人包 LINE/TikTok/Facebook 討論到幾樓？

由林玫玫著作·被引用13次—本研究探討服務品質、顧客滿意度及相關衍生行為之因果關係，採用問卷調查法，.以台北市立木柵動物園之遊客為其研究對象，且利用SPSS統計軟體進行因素分析、單.

由宋佩佳著作·2019—對任何公司而言，滿足顧客的需求，使得顧客滿意，是企業經營管理的重要課題。本研究的目的是欲探討顧客滿意程度，共發出250份問卷，回收224份，扣除無效問卷24份， ...

2004年5月22日—透過成對ttest、平均數分析以檢定顧客「期望的程度」與「滿意的程度」，並透過因素分.析萃取出關於文教業的服務品質構面，新的品質構面分別為「對顧客 ...

本研究旨在探討日式料理餐廳服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之關.聯性，並探討不同人口統計變項顧客之差異情形。以台中市某日本料理店之.顧客為研究對象，採便利 ...

由曾倫崇著作·2012·被引用5次—本研究針對飯店之顧客知覺品質、體驗價值、滿意度及忠誠度之關係為探討，並以高雄、台南地區.飯店作為本研究之抽樣母體進行問卷發放，一共發放240份，刪除無效樣本24份 ...